Aviso de Privacidad
Asesoría y Aplicaciones Médicas, S.A. de C.V., mejor conocido como AAMEDICAS, con domicilio en calle AV. OLÍMPICA 109, colonia PUNTO VERDE, ciudad LEÓN, municipio o delegación LEÓN, C.P. 37298, en la entidad de GUANAJUATO, país MEXICO, y portal de internet www.aamedicas.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. Contenido de los Datos Personales
De acuerdo con la Ley, se entiende como “Datos Personales” cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable o Persona Moral. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, de manera enunciativa mas no limitativa, se entenderán como “Datos Personales”:
1.1 Datos Generales
Sus datos de identificación y contacto, así como su RFC, comprobantes de pago, entre otros datos similares concernientes a una persona o cliente.
1.2 Datos sensibles (estos principalmente aplican para empleados)
Además de los datos personales mencionados anteriormente, principalmente para nuestros empleados y para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad se podrían utilizar, los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
- Ideología: creencias religiosas, filosóficas o morales; opiniones políticas y/o afiliación sindical
- Salud y biométricos
1.3 Datos relacionados con solicitudes de empleo
Cuando ingrese o proporcione Datos Personales en la bolsa de trabajo de AAMEDICAS, además de los datos generales, se considerarán Datos Personales la información académica, experiencia laboral, datos familiares y cualquier información relacionada con el currículum vitae que nos envíes.
1.4 Proveedores
Datos de identificación y contacto, datos fiscales y datos bancarios o estados de cuenta principalmente.
1.5 Uso de tecnologías de rastreo en nuestro portal de Internet
Le informamos que en nuestra página de internet podríamos utilizar cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para poder Contactarlo.
1.6 Redes sociales
Las redes sociales (tales como Facebook®, Twitter®, Instagram®, LinkedIn® y Youtube® entre otras) constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, son ajenas a AAMEDICAS y, por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad.
La información que proporcione dentro de redes sociales en las que AAMEDICAS participa como usuario, no constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protección de este Aviso de Privacidad, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma y de quien lo publica.
Los Datos Personales mencionados en los apartados 1.1. al 1.4. del presente Aviso de Privacidad serán recabados mediante el llenado de formatos y/o mediante recopilación de información o documentación requerida por AAMEDICAS, ya sea de manera personal, telefónica o correo electrónico o vía electrónica en cualquiera de las páginas de internet de AAMEDICAS, presentes o futuras (“Páginas de internet de AAMEDICAS”), entre las que se destacan: https://www.aamedicas.com
2 Persona responsable de recabar Datos Personales
La persona moral responsable de recabar sus Datos Personales es la persona moral denominada ASESORIA Y APLICACIONES MEDICAS, S.A. DE C.V., la cual cuenta con el domicilio estipulado en el primer párrafo y mejor conocida como AAMEDICAS.
3 Tratamiento de tus Datos Personales
De acuerdo con lo establecido en la Ley, se considera tratamiento de Datos Personales (“Tratamiento de Datos Personales”), la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales.
El Tratamiento de Datos Personales por parte de AAMEDICAS se limitará al cumplimiento de las Finalidades de Tratamiento previstas en el presente Aviso de Privacidad y se sujetará a lo siguiente:
- En caso que se pretenda tratar sus Datos Personales para un fin distinto a los fines del presente Aviso de Privacidad, AAMEDICAS requerirá obtener su consentimiento para tal fin, de nueva cuenta.
- Será el que resulte necesario, adecuado y relevante para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.
4 Finalidades del tratamiento de Datos Personales
Almacenaremos esta información y la conservaremos en bases de datos u otros medios de almacenamiento, con las siguientes finalidades
4.1. Finalidades Principales
Clientes y Prospectos
- Ofrecer y proveer nuestros servicios y productos
- Atender dudas y/o cualquier trámite referente a su compra
- Atención al cliente, revisión, desarrollo y mejora de nuestros servicios.
Solicitudes de empleo
Reclutamiento y selección de personal, de todos los interesados que hayan entregado información sobre ofertas de empleo o vacantes que surjan en AAMEDICAS y sus empresas afiliadas.
Proveedores
Para el proceso de contratación, pago y facturación de los diferentes productos y/o servicios. Así como la generación de convenios de confidencialidad.
4.2 Objetivos Secundarios
De manera adicional, usaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten brindarle una mejor atención y servicio:
- Ofrecer otros productos que consideramos que, por su perfil, puedan ser de interés para nuestros clientes.
- Administrar nuestros servicios de sitio web y para el análisis de mercado y de clientes.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, nos puede comunicar lo anterior a través de correo Electrónico, solicitando se incluyan en el Registro de Exclusión.
La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
4.3. ¿Con quién compartiremos su información personal y para que fines (Solo para prospectos y clientes)
Le informamos que sus datos personales no serán vendidos, comercializados ni alquilados de forma alguna. Sin embargo, sí son compartidos con:
- Empleados para la administración de la cuenta, producto o servicio solicitado por usted.
- Con las empresas que nos apoyan en el manejo y administración de los datos personales que se recaban y/o instituciones financieras, proveedores u algún otro que esté relacionado con el servicio.
- Distribuidores o socios Comerciales de AAMEDICAS y filiales de todo el mundo.
- Contador con el fin de facturación y/o auditorías.
- Transportistas para el envío de productos adquiridos.
- Con las autoridades federales y locales, en cumplimiento a las obligaciones contempladas en la legislación aplicable y/o en cumplimiento a requerimientos por parte de estos.
En caso de que AAMEDICAS llegare a transferir sus Datos Personales a alguno de sus proveedores con el fin de llevar a cabo las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, lo hará previa celebración de convenios de confidencialidad y, siempre y cuando:
- El proveedor o persona a quien se le transmitan acepte someter el tratamiento de los Datos Personales al presente Aviso de Privacidad.
- No se trate de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley.
5. Aceptación del tratamiento de Datos Personales
Para que AAMEDICAS pueda llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales, nuestros clientes y/o titulares de Datos Personales deberán otorgarnos la aceptación expresa o tácita para dicho tratamiento, la cual se llevará por cualquiera de los siguientes medios:
5.1. Publicación en la página de internet
a) Página Web
El presente Aviso de Privacidad se mantendrá publicado en nuestro sitio web con el fin de que, una vez que se entere de su contenido, otorgue o niegue el consentimiento para que pueda llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales.
Esto también procederá en caso que, por cualquier motivo, AAMEDICAS no cuente con su dirección de correo electrónico o cuando sus Datos Personales sean erróneos o estén en desuso y no nos permitan localizarle.
b) Correo electrónico (Solo para proveedores y empleados)
Con base en la información que nos proporcione o nos haya proporcionado, AAMEDICAS le hará llegar el presente Aviso de Privacidad mediante correo electrónico, en caso de que no se pueda realizar de forma personal, con el fin de que, una vez que se haya enterado de su contenido, nos otorgue o niegue su consentimiento para que AAMEDICAS pueda llevar a cabo el Tratamiento de tus Datos Personales.
5.2. Aceptación o rechazo del Aviso de Privacidad por medios electrónicos (siempre que no haya datos sensibles)
La aceptación o el rechazo del Aviso de Privacidad de AAMEDICAS por medios electrónicos será efectuada de la siguiente manera:
Una vez que haya leído y esté enterado del contenido del Aviso de Privacidad que se tiene en nuestra página WEB, o bien, de los cambios que se le realicen, deberá enviarnos un correo electrónico y tendrá las siguientes opciones:
– No aceptar. Cuando no acepte el contenido del Aviso de Privacidad o sus modificaciones AAMEDICAS cancelará y dejará de usar sus Datos Personales para las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
– Aceptar. Mediante su aceptación otorga consentimiento y autorización para que AAMEDICAS pueda utilizar sus Datos Personales de acuerdo a las Finalidades establecidas en el Aviso de Privacidad.
Si no hubiera ninguna respuesta de su parte, al haber informado de acuerdo a la ley, se tomará como ACEPTADA por adhesión y podremos usar su información y darle el tratamiento que describimos en el presente aviso, tal como se describe en el punto 5.4.
5.3. Aceptación de manera personal
Cuando los Datos Personales se obtengan personalmente del titular, AAMEDICAS informará que se cuenta con un Aviso de Privacidad y el lugar en el cual se puede consultar.
5.4. Aceptación tácita
Con base en lo establecido en el artículo 35 de la Ley, el contenido de este Aviso de Privacidad, así como cualquier modificación o adición al mismo le serán dadas a conocer por cualquiera de los medios establecidos en los apartados 5.1. y 5.2. que anteceden, y en caso que no manifieste oposición al contenido y alcances de los mismos dentro de un periodo de 2 meses, contados a partir de la fecha en la que AAMEDICAS te informe sobre el Aviso de Privacidad o sus modificaciones, se entenderá que otorga su consentimiento tácito para que AAMEDICAS efectúe el tratamiento de tus Datos Personales con base en las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
5.5. Aceptación retroactiva
Para todos nuestros clientes que en fechas anteriores a la notificación o publicación del presente Aviso de Privacidad que nos hayan proporcionado sus Datos Personales, ya sea mediante el llenado de los formularios para adquirir productos y/o servicios de AAMEDICAS y/o para la cobranza y contacto con nuestro sistema AAMEDICAS, o por cualquier otra forma o medio, les será dado a conocer el Aviso de Privacidad conforme a lo establecido en los apartados 5.1. y 5.2. que anteceden, con el fin de que nos otorguen o nieguen su consentimiento (expreso o tácito) para AAMEDICAS pueda o no continuar llevando a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales con base en las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
6. Limitación del uso o divulgación de tus Datos Personales
6.1. Acciones para prevenir el uso o divulgación no autorizada
Con el fin de garantizar la protección de tus Datos Personales y limitar el uso o divulgación no autorizada de los mismos, AAMEDICAS continuamente realiza y realizará las siguientes acciones:
a) Confidencialidad de la información. AAMEDICAS guardará confidencialidad respecto de los Datos Personales recabados, misma que subsistirá aun después de finalizar sus relaciones comerciales o de otra naturaleza con el cliente o titular de dichos Datos Personales.
b) Notificación de confidencialidad. En caso que, por algún motivo, AAMEDICAS se vea en la necesidad de proporcionar tus Datos Personales a terceros (en los términos previstos en la Ley o en el presente Aviso de Privacidad), notificará a dichos terceros la obligación de cumplir con las disposiciones de la Ley y la confidencialidad de tus Datos Personales.
c) Administración de bases de datos. Los Datos Personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos (“Base de Datos”), las cuales son administradas únicamente por las personas designadas por AAMEDICAS para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas.
d) Sistemas de cómputo e informáticos. Nuestras Bases de Datos están protegidas por firewalls y sistemas de cómputo y/o informáticos enfocados a prevenir y evitar el que personas ajenas a AAMEDICAS o no autorizadas puedan acceder a tus Datos Personales.
6.2. Solicitudes para limitar el uso o divulgación
En caso que desee limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, en relación con una o varias de las Finalidades del Tratamiento de Datos Personales (como caso, por ejemplo, correos publicitarios, o informativos), podrá enviar la solicitud respectiva conforme al procedimiento establecido en el apartado 4.2 y 7 del presente Aviso de Privacidad.
Asimismo, usted se podrá inscribir a los siguientes registros, en caso de que no desee obtener publicidad de nuestra parte: Registro Público para Evitar Publicidad, para mayor información consulte el portal de internet de la PROFECO.
7. Ejercicio de Derechos
7.1. Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio: correo electrónico
Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, ponemos a su disposición las siguientes alternativas: vía telefónica o por correo electrónico
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
a) Nombre de la persona o departamento de datos personales: Cristina Santiago
b) Domicilio: calle Av. Olímpica 109, colonia Punto Verde, ciudad León, municipio o delegación León, C.P. 37298, en la entidad de Guanajuato, país México
c) Correo electrónico: cristina@aam.mx
d) Número telefónico: 477 2220463
7.2. Derechos de Revocación
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través de correo electrónico. Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, ponemos a su disposición nuestra línea telefónica y/o correo electrónico.
8. Cambios al aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
El Presente Aviso de Privacidad se mantendrá siempre actualizado nuestro sitio web, por lo que le pedimos a nuestros clientes que lo revisen regularmente.